3 CUOTAS SIN INTERÉS + ENVÍO GRATIS A TODO EL PAÍS 🇦🇷

Políticas de devolucion: 

Si no está satisfecho con su compra y desea comunicarse con nosotros, puede ponerse en contacto a través de [email protected], indicándonos el número de pedido y el motivo de su consulta. Recuerde que dispone de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio. Pasado este plazo, no podremos aceptar su solicitud.

Nexa Tienda se reserva el derecho de aceptar o rechazar devoluciones. Para ser aceptado, el producto debe encontrarse en su estado original: sin abrir, sin uso y sin manipulaciones.

 

¿QUÉ HACER SI EL PRODUCTO LLEGA DAÑADO O ES INCORRECTO?

Si ha recibido un artículo defectuoso o equivocado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected] para iniciar el proceso de cambio. Incluya la siguiente información:

- Número de pedido
- Comprobante de compra
- Foto o video del producto a devolver (si aplica)
- Dirección completa de envío
- Número de teléfono

En algunos casos, es posible que solicitemos evidencia visual del problema para procesar el reemplazo.

 

¿CÓMO PUEDO MODIFICAR O CANCELAR MI PEDIDO?

Puede realizar cambios en los datos de su pedido o cancelarlo dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Para hacerlo, envíe un correo a [email protected] con su número de pedido y la solicitud correspondiente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

 

Políticas de Privacidad:

La presente Política de Privacidad establece los términos en los que Nexa Tienda recopila, utiliza y protege la información proporcionada por sus usuarios al utilizar este sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de sus datos y garantizamos que cualquier información personal que nos brinde será utilizada conforme a los términos de este documento.

Es importante señalar que esta política puede actualizarse periódicamente, por lo que recomendamos revisar esta sección con regularidad para asegurarse de estar de acuerdo con cualquier cambio.

 

INFORMACIÓN RECOPILADA

Podemos solicitar datos personales como:

  • Nombre y apellido
  • Información de contacto (correo electrónico, dirección, teléfono)
  • Datos demográficos
  • Información específica para procesar pedidos, envíos o facturación

 

USO DE LA INFORMACIÓN

La información recopilada se emplea para brindar el mejor servicio posible, incluyendo:

  • Gestión de usuarios y pedidos
  • Mejora de productos y servicios
  • Envío de correos electrónicos con ofertas, nuevos productos o información relevante (puede cancelar la suscripción en cualquier momento)

Nexa Tienda protege su información con sistemas avanzados de seguridad y actualizaciones constantes para evitar accesos no autorizados.

 

USO DE COOKIES

Las cookies permiten mejorar la experiencia del usuario al almacenar preferencias y analizar el tráfico del sitio web. Utilizamos cookies para:

  • Identificar páginas visitadas y su frecuencia
  • Mejorar la personalización del sitio web

Las cookies no permiten acceder a información de su computadora ni a datos personales, salvo que usted lo autorice. Puede aceptar, rechazar o configurar su navegador para desactivar las cookies, aunque esto podría afectar el uso de algunos servicios.

 

ENLACES A TERCEROS

Este sitio puede contener enlaces a páginas externas. Una vez que abandone Nexa Tienda, no tenemos control sobre la protección de sus datos en esos sitios, por lo que le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

 

CONTROL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usted puede restringir el uso o recopilación de su información en cualquier momento. Si en algún formulario acepta recibir correos promocionales, puede cancelar la suscripción cuando lo desee.

Nexa Tienda no vende, cede ni distribuye información personal sin su consentimiento, salvo requerimiento legal.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.